绩效管理 —— 如何通过祝贺和夸奖有效地激励员工

激励员工有很多种方法,薪酬是一项重要的激励因素,但祝贺和夸奖员工是一种认可,会提高他们的积极性。

“如果我们夸奖他们,他们就会要求加薪或认为自己是必不可少的。”

祝贺和夸奖员工是认可他们在某项工作中表现超出预期,为部门或团队创造了额外价值。肯定员工的付出会让他们鼓足干劲继续努力。

“我祝贺和夸奖某位员工,其他人会心生嫉妒。”

这是无法避免的,但你不能因此就不祝贺和夸奖表现优秀的同事。

认可是有效的激励因素,得到认可的员工会更积极的工作。而且认可是免费的!

在祝贺员和夸奖员工时应避免的三大错误

  • 匆忙的祝贺和夸奖:“干得好!……我先走了!”
    • 这样会让同事感觉你并不重视他们的表现和努力。
  • 模糊:“干得好!了不起!太棒了!”
    • 含糊其辞,太笼统
    • 员工需要确切了解你重视的是他们工作中的哪些方面,这样他们好在今后的工作中继续保持。
    • 表扬不够具体,听上去就像是在奉承。
  • 夸奖后指派新任务:“干得好!既然你在这,有件事要让你做一下……”
    • 避免在表扬之后紧接着提出要求,尤其是与表扬不相关的要求
    • 会降低祝贺和夸奖的效果,让员工觉得你的祝贺和夸奖知识让他们接手新任务的一种伎俩。
    • 如果是与表扬相关的改善行动计划,可以约定下次找时间讨论。

三大好的做法

  • 以事实为基础
    • “你在倾听方面表现出色”
    • 让员工了解他们哪些地方做得好,以便在未来继续保持
  • 让员工表达他们的观点,允许员工自己描述事实
    • “讲一下你是如何做到的”
    • 让员工借此机会展示自己表现出色的地方
    • 倾听他们对工作的看法
  • 分析成功的原因
    • “你成功的关键是什么”
    • 努力确认成功的原因
    • 这有助于你利用好的做法,并推广到整个团队

小结

该祝贺你的员工时千万别犹豫!立即将这些原则付诸实践吧!

仔细想想,这是不是和育儿书里说的一模一样。培养下属和培养孩子是一个道理。

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